交通银行深圳分行（以下简称“深圳交行”）弥远坚抓以东谈主民为中心的发展念念想，深远践行金融职责的政事性、东谈主民性，积极推动“金融为民”暖心工程，通过一系列革命举措，不时增强金融服务智商，升迁重大公共的金融体验感、赢得感和惬意度。

“网点+互联网”应用适老化修订

深圳交行积极反馈国度对于束缚老年东谈主欺诈智能期间艰难的敕令，进行了“网点+互联网”应用适老化修订。优化老年客户到店体验步调建立，息争制作“爱心窗口”标志，建立“银发”便民步调及绿色通谈；上线针对老年用户专属定制的关爱版手机银行版块，打造无告白、无弹屏、更隧谈、更精确的服务体验，大大镌汰了老年客户在业务办理时遭受的未便，灵验弥补了信息展示数字化形成的“视听界限”。

搭建待业金融场景 提供全观点温煦

2024年5月，深圳交行顺利中标深圳市灵敏养老颐年卡名堂，为全市60周岁及以上老年东谈主量身定制了一款集计谋性功能、借记功能、数据网罗功能和其他服务功能于一体的金融IC卡。该卡不仅可终了政府乐龄津贴收取、居家养老服务赞成受理、父老饭堂优惠等八大服务，还作念到了“一卡多用、全市通用”。2024年7月，深圳交行还成为深圳首批“广东社保服务协作网点”试点银行之一，在网点树立了多个主题区域，按期为前来办理退休业务的深圳天真处事者举办光荣退休庆典，传递深圳养老温煦。

推动跨境金融革命 助力“双区”招引

动作转换灵通的前沿阵脚，深圳交行在跨境金融革命方面也取得了显赫后果，积极参与东谈主民币钞票跨境转让扩大试点职责，顺利办理了深圳首批跨境东谈主民币商业融资钞票转入业务、融资租借钞票转入和转出业务，终赫然跨境双向东谈主民币钞票转让业务的全品种、全经过落地，成为深圳地区首批落地银行之一。此外，深圳交行还聚首深圳数交所，为“南下”和“北上”跨境东谈主才提供“全线上、一站式”的服务，束缚跨境东谈主才在签证、住房、医疗、考验、金融等方面的难题。在数字东谈主民币落地应用方面，深圳交行推动刊行交通银行粤港澳大湾区准账户硬件钱包和可视硬钱包，为境外来华东谈主士以及老年东谈主等群体提供浅显支付形势，升迁数字东谈主民币支付服务水平。

发展普惠金融 滋润社会民生

深圳交行以“数据+智能”双轮运转，灵验扩大信贷掩饰限制。通过大数据分析、苦衷计较等期间妙技对客户进行多维度精确画像，终了从客户肯求向银行主动赐与企业精确预授信额度转变，极地面升迁了小微科技企业融资可得性。自2024年6月上线以来，“主动授信”形态已惠及小微科技型企业近1000户，授信金额超45亿元。此外，深圳交行还围绕新市民时时生计所触及的金融服务场景加强计谋市欢和资源建立，推出“科创前锋贷”等特质产物以及多项新市民福利举止，助力新市民创业处事。

践诺社会职守 助力乡村全面振兴

深圳交行积极践行“消保县域行”举止，举办“金融为民·金融消保学问进农村”考验宣传举止，走进深汕格外协作区鹅埠镇红罗畲族村等地区普及金融学问。此外，深圳交行还通过一系列革命公益名堂，将金融学问和爱心传递到抑郁症儿童、孤残儿童和缝隙东谈主士等荒谬群体，切现实诺国有银行的社会职守担当。

往日，深圳交即将络续深远贯彻落实“金融为民”理念，充分阐扬金融服求实体经济的主力军作用，不时优化产物和服务，联袂社会各界欧洲杯体育，共同助力经济社会高质地发展。（CIS）